Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi mega888 lama menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, memasuki Roda Putar atau menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
mega888 lama Buka Dasar Privasi Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semakan data atau permintaan pembetulan, gunakan saluran bantuan yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang langsung Mulakan sembang daripada akaun anda jika soalan privasi berkaitan sesi log masuk, kuki atau paparan dompet. Ejen kami akan mengesahkan butiran asas sebelum menyemak rekod yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan permintaan yang lebih lengkap, termasuk pembetulan nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Sertakan masa kejadian dan kaedah pembayaran yang terlibat jika berkaitan.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta kemas kini data atau pertanyaan tempoh simpanan. Borang ini mengikat permintaan kepada profil anda, lalu mengurangkan risiko semakan dibuat pada akaun yang salah.
CARA KAMI

Semak Cara Kami Menjaga Data

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai proses operasi, bukan sekadar teks di halaman ini. Akses dalaman kepada data akaun dihadkan mengikut tugas, perubahan penting direkod, dan semakan dibuat apabila…

Data akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan log masuk.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan log masuk yang tidak sepadan dengan peranti biasa anda.

Keselamatan akses

Apabila sistem melihat percubaan log masuk yang berbeza daripada corak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan rujukan masa, jumlah dan status.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman dan keperluan undang-undang setempat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan.

Tanya Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Jawapan di bawah menerangkan data yang kami proses, sebab data itu diperlukan, cara anda mengawal sesetengah pilihan, dan langkah yang perlu diambil jika anda mahu kami menyemak rekod privasi anda.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam log masuk, bahasa pilihan dan rekod peranti. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, menyokong pemulihan, dan mengurus pertanyaan privasi anda.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan arahan dompet dengan akaun anda, menyemak status transaksi dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda melalui saluran sokongan kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami akan menyemak identiti akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini data yang tidak tepat jika bukti yang munasabah tersedia.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengukur ralat halaman dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul.

Kami merekod aktiviti yang berkaitan dengan akaun, termasuk masa sesi, tajuk yang dibuka dan ralat teknikal. Rekod ini membantu sokongan menyemak pertanyaan anda tanpa melihat lebih banyak data daripada yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, pertikaian terbuka dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menggabungkan, atau menyahtandakan rekod mengikut proses dalaman.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan jenis data yang ingin disemak supaya permintaan dapat diproses dengan tepat.